FloweryBox Ailesi olarak Çiçek severlere En Uygun Fiyat ile En Güzel Çiçek göndermekten öte, Eşsiz Çiçekleri de tanıtmak ve sevdirmek için çalışıyoruz. Saksı Çiçekleri, Kesme Çiçekler, Sukulent ve Kaktüs Çiçeklerini sizlere ulaştırırken aynı zamanda mutlu bir deneyim yaşamanızı istiyoruz. Siparişinizin başlangıcından sonuna kadar tüm hareketlerimizi Şeffaf olarak işliyor ve sizlere Hızlı Kargo ile ulaştırmaya özen gösteriyoruz.
Baştan sona kadar her aşamamızı sorunsuz gerçekleştirmek için uğraşsak da aklınızda herhangi bir soru kalmaması adına sizin için FloweryBox Sıkça Sorulan Sorular sayfasını hazırladık. Burada tüm sorularınızı bulabilirsiniz. Aklınıza gelen başka bir soru olursa lütfen bize ulaşmaktan çekinmeyin. FloweryBox sizi mutlu etmek için burada.

Piyasadaki firmalardan farklı olarak,   En Uygun Çiçekleri size ulaştırmak için çalışıyoruz. Özellikle yurtdışından getirdiğimiz bulamayacağınız özel bitkilerimiz ile sizlere Eşsiz Çiçekler sunarak yaşam alanınızı çok daha Şık Yaşam Alanı’na çevirmek için çalışıyoruz.

Firmamız pazartesi’den Cuma’ya sabah 09.00 ve 18.00 saatleri arasında açık olup Telefon İletişim, E-Mail İletişim ve web sayfamızda bulunan Canlı Destek butonundan bizlere destek için mesaj gönderebilirsiniz. Ekibimiz en kısa zamanda sizinle iletişime geçecektir.

Beğendiğiniz ürünleri Sepete Ekle diyerek ödeme kısmı için hazırlayabilirsiniz. Ödeme yaptıktan sonra siparişlerim sayfası üzerinden Sipariş Durumu diyerek ürünleriniz hakkında detaylı bir bilgiye ulaşabilirsiniz.

Ödeme Ekranı sayfasını geçtiğinizde siparişiniz sistemimize düşmektedir. Ödemeniz onaylandıktan sonra işleme alınır. 2 iş günü içinde siparişleriniz özenle hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir. Tüm aşamaları Siparişlerim Sayfası üzerinden görüntüleyebilirsiniz.

Siparişiniz onaylandıktan sonra 2 iş günü içinde kargoya verilmektedir. Ürününüz kargoya verilmeden önce bizimle iletişime geçmeniz dahilinde Teslimat Adresi Değişikliği yapılabilmektedir. Aksi halde adres değişikliği yapılamamaktadır.

Siparişlerinizin iptali için ürününüz kargoya verilmeden bilgi vermeniz gerekmektedir. Ürün elinize ulaştıktan sonraki ilk 2 gün içinde ise iade talebi oluşturmanız gerekmektedir.

Siparişinizi iptal ya da iade ederseniz ödemiş olduğunuz ücret 7 iş günü içinde hesabınıza yansımaktadır. Yansamadığını düşündüğünüzde lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizler sizin için çalışıyoruz.

Kredi Kartı / Banka Kartı ile Ödeme, Havale/EFT ile Ödeme seçeneklerimiz mevcuttur. Mastercard veya Visa kredi kartınız ile 128 Bit güvenli ödeme yapabilirsiniz. Kredi Kartı ile ödemelerinizde siparişiniz hemen işleme alınır.
Banka havalesi ile de ödemelerinizi yapabilirsiniz. Banka hesaplarımızdan herhangi birine havale/eft yaparak Ödeme Bildirim Formunu ile bize bildirebilirsiniz. Ödemeniz hesabımıza ulaştığı anda siparişiniz işleme alınır ve e-posta ile size bilgi verilir.

Flowerybox.com aracılığı ile vereceğiniz tüm siparişler, sipariş süreci başladığı andan itibaren herhangi bir güvenlik riskine karşın SSL sertifikası ile korunmaktadır. Flowerybox.com ödeme aracı bilgilerinin hiçbirini kaydetmemektedir ve kesinlikle 3. kişiler ile paylaşılmamaktadır.

İndirim kodunuzu, sipariş adımında yer alan indirim kodu bölümüne girmeniz yeterlidir. İndirim kodları tüm kategorilerde 180 TL üzeri tüm siparişlerinizde kullanılabilir.

FloweryBox sizleri mutlu etmek için çalışırken sipariş verdiğiniz Saksı Bitkileri, Özel Aranjmanları, Kesme Çiçekleri, Sukulent ve kaktüsleri sitemizde gördüğünüz şekilde teslim etmek için ekibimiz hassas ve titiz bir şekilde çalışmaktadır.

Kargonuz geldiğinde belirttiğiniz adreste kimsenin olmaması durumunda ürününüz şubeye gönderilip 2 gün şubede beklemektedir. Bu süre zarfında teslim alınmayan kargolar tarafımıza iade edilmektedir. Bu durumlarda oluşan iadelerde firmamız İade Ücreti almaktadır.